Asesor
Experiencia demostrada en Atención al cliente multicanal.
Experiencia demostrada en Estrategias de venta.
Experiencia demostrada en Fidelización.
Experiencia demostrada en Retención.
Experiencia demostrada en Venta cruzada.
Asesor buscando nuevas oportunidades
Atención al cliente, venta cruzada, resolver las dudas o problemas del usuario y, al mismo tiempo, identificar oportunidades para ofrecerle productos complementarios que mejoren su experiencia.
Evitar que los clientes cancelen sus contratos de servicios o suscripciones transformando una queja o una solicitud de baja en una oportunidad de fidelización mediante la negociación y la resolución de problemas.
Combinar la orientación académica, el seguimiento de prospectos y las ventas estratégicas con el objetivo de captar nuevos alumnos y guiar a los aspirantes durante su proceso de inscripción y matrícula.
Atraer, orientar y matricular a estudiantes potenciales en programas universitarios internacionales mediante una venta consultiva, garantizando el cumplimiento de las metas.