Profesional en Administración con sólida experiencia en cobranza, ventas y atención telefónica en el sector financiero. Destacado por reducir moras, cerrar ventas y mejorar procesos mediante habilidades de comunicación y gestión de equipos.
Experiencia en recuperación de créditos y manejo de moras en diferentes instituciones financieras.
Habilidad para identificar oportunidades y cerrar ventas en servicios financieros vía telefónica.
Capacidad para manejar objeciones y brindar atención efectiva a clientes en situaciones desafiantes.
Competente en Excel y manejo básico de computación para optimizar tareas administrativas.
MEJORA BURO
Prospección de clientes y venta de servicios financieros para reestructurar Buro de Crédito
ATENTO
Gestión de cobranza de créditos PyME con mora temprana y vencida
SECORSE
Gestión de cobranza de tarjetas de crédito y créditos de consumo pertenecientes a SANTANDER con moras castigadas
RECREMEX
Gestión de cobranza de tarjetas de crédito pertenecientes a BANORTE con mora temprana
Licenciatura en Administración
Bachillerato
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