Guadavidas
Experiencia demostrada en Atención personalizada.
Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos.
Experiencia demostrada en Operaciones de alimentos y bebidas.
Experiencia demostrada en Manejo de quejas.
Experiencia demostrada en Inglés.
Guadavidas buscando nuevas oportunidades
Realicé entregas y traslados a través de plataformas de aplicación, cumpliendo tiempos y rutas de manera eficiente.. Brindé atención al cliente cordial y profesional durante cada servicio.. Gestioné de forma autónoma la planificación de rutas para optimizar tiempos de entrega.. Mantuve altos estándares de puntualidad, responsabilidad y manejo seguro del vehículo.
Participé en el programa cultural de verano en Estados Unidos, desempeñando todas mis funciones en inglés avanzado (C1).. Supervisé y guié a grupos de niños de entre 10 y 15 años en actividades deportivas, recreativas y de integración.. Aseguré la seguridad, la inclusión y el bienestar emocional de los participantes, fomentando la convivencia multicultural.. Colaboré con un equipo internacional de consejeros, fortaleciendo mi comunicación efectiva en inglés y trabajo en equipo.. Perfeccioné mis habilidades de liderazgo, solución de problemas y trato interpersonal en un entorno 100% en inglés.
Inicié como ayudante de mesero y runner de bebidas, manteniendo estaciones organizadas y surtidas.. Promovido a Encargado de Fuente de Bebidas, coordinando la preparación de bebidas y supervisando a 5 meseros.. Ascendido a Food Runner Manager, liderando a un equipo de 8 runners y asegurando tiempos y presentación adecuada de los platillos.. Manejo de quejas y resolución de problemas con clientes de forma rápida y profesional.. Coordinación directa con cocina y meseros para mantener operaciones fluidas en horas de alta demanda.
Administración de cuentas y gestión de cartera vencida.. Negociación de planes de pago y seguimiento a clientes.. Manejo de situaciones de presión y trato directo con clientes.