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Gestor de Cobros con experiencia en áreas financieras y cobranza efectiva
Contacto
Competencias
Brinda soporte y atención en consultas financieras y soporta la resolución efectiva de conflictos con clientes.
Gestiona cuentas en mora, negociación de pagos y seguimiento para normalización de financiamiento.
Supervisa equipos en cobranza y análisis de activos, promoviendo cumplimiento de metas y procesos.
Gestiona reportes contables, conciliaciones bancarias e informes financieros en diversos contextos.
Negocia con clientes en mora y clientes de difícil recuperación, logrando acuerdos efectivos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional enfocado en cobranza, atención al cliente y gestión de cuentas en mora, con habilidades en liderazgo y reportes analíticos. Ha manejado equipos y procesos en sectores financieros, garantizando la recuperación y normalización de cuentas.
Logros Clave
- Lideró campañas de cobranza que lograron mejorar las métricas de llamadas y promesas de pago en su equipo.
- Gestionó cuentas en mora garantizando normalización de cuentas y cumplimiento de los objetivos de cobranza.
- Implementó reportes analíticos para control de activos fijos y administración financiera en diferentes roles.
Experiencia
Gestor de Cobros III
Atención a clientes en consultas de productos financieros en horario matutino., Gestión de cobranzas y normalización de cuentas en mora., Cumplimiento de métricas de llamadas, promesas de pago y negociación efectiva.
Auxiliar de Producción
Validación de artes y cumplimiento de BPM., Control de horas extras y creación de reportes de indicadores de producción.
Contador General
Control de cuentas por cobrar y planilla., Reportería, integración de cuentas y manejo bancario., Atención a clientes, proveedores y auditores externos.
Gestor Telefónico de Cobros
Cobro telefónico y liquidación de pagos., Gestión de clientes de difícil recuperación en call center horario matutino.
Supervisor Analítico de Activos Fijos
Análisis de capitalizaciones de AF y controles SOX., Reportería analítica y liderazgo de personal.
Asistente de Créditos
Recuperación de cartera de servicios telefónicos., Seguimiento de clientes en mora y generación de reportes.
Supervisor de Cobros Jr.
Supervisión y manejo de equipos de cobranza., Recuperación de cuentas 60–180 días y negociaciones complejas.
Encargado de Recuperaciones
Recuperación de cartera y seguimiento de clientes en mora.
Asistente Contable
Conciliaciones bancarias, partidas contables e inventarios.
Asistente de Tienda
Atención al cliente, facturación y cobros., Manejo de inventarios y proveedores.