Este es mi perfilContactar via CazVidMayra
Líder con experiencia en gestión y mejora de procesos en atención al cliente
Contacto
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
LiderazgoExperto
Gestionó equipos y lideró proyectos de mejora continua en entornos de atención al cliente.
ComunicaciónAvanzado
Facilitó la interacción efectiva con clientes y equipos, desarrollando herramientas de comunicación.
Toma de decisionesIntermedio
Participó en la identificación de oportunidades de mejora para optimizar procesos y responder a necesidades del cliente.
Educacion
Titulo Primaria
Institución Educativa Distrital Colegio María Cano
Completed 2011
Titulo Bachiller académico
Institución Educativa Distrital Colegio Clemencia De Caycedo
Completed 2021
Tecnico en Recursos humanos
Institución Inesco
Completed 2023
Idiomas
EspañolNativo
Resumen
Experiencia en liderazgo, comunicación y optimización de sistemas de atención al cliente. Capaz de liderar equipos, implementar mejoras y fortalecer la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Lideró un grupo de trabajo para mejorar procesos de atención, logrando mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
- Desarrolló herramientas de comunicación que facilitaron la interacción cliente-empresa.
- Implementó mejoras en el control de solicitudes y respuestas, optimizando tiempos y calidad del servicio.
Experiencia
ASESOR BPO PQR
SUPREMACY FOOTWEAR
2019
Habilidades
LiderazgoComunicaciónToma de decisiones
Publicado en CazVid - 17 may 2026