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Demonstrated experience with Atención omnicanal.
Demonstrated experience with Manejo de CRM.
Demonstrated experience with Paquete Office.
Demonstrated experience with Gestión y envío de correos masivos.
Demonstrated experience with Escucha activa.
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Atención de línea de emergencias 24/7, turnos rotativos nocturnos., Recepción y gestión de denuncias de accidentes y enfermedades laborales., Uso de CRM para registro y seguimiento de casos.
Asesoramiento en operaciones de compra-venta de divisas vía chat (WhatsApp)., Resolución de consultas y soporte comercial.
Gestión de consultas y reclamos de distintas áreas., Toma de pedidos y recambios de productos., Manejo de CRM y soporte administrativo.