Melina

Organización y seguimiento de procesos administrativos y operativos.. Diseño de soluciones digitales (Excel / Google Sheets) para ordenar información y mejorar la visibilidad de datos clave.. Coordinación de comunicaciones, inscripciones y actividades institucionales.. Acompañamiento y asistencia a usuarios internos en la adopción de herramientas y nuevos procedimientos.. Elaboración de reportes para la toma de decisiones de la dirección.. Desarrollo de un sistema automatizado de control de asistencia que mejoró el seguimiento y análisis de la presencialidad docente.

Atención al cliente en entornos de alta demanda.. Resolución ágil de consultas y gestión de expectativas.. Uso de sistemas digitales para operaciones y pedidos e-commerce.. Desarrollo de habilidades de comunicación y trato efectivo en interacciones breves.