Melisa - Staff Agencia Maldonado

Experiencia demostrada en Ventas en campo.

Experiencia demostrada en Supervisión de locales.

Experiencia demostrada en Atención al cliente Premium/Internacional.

Experiencia demostrada en Gestión de turismo y eventos.

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Dirección general y ejecución de estrategias comerciales para el posicionamiento y venta de productos en campo y nuevos canales.. Business Development Manager y tutoría personalizada a emprendedores, impulsando el crecimiento sustentable de negocios.. Organización integral de eventos corporativos y gerenciamiento operativo de diversas unidades de negocio.

Gestión de ventas y atención personalizada orientada a clientes de alto poder adquisitivo y turismo de compras.. Administración general del local: control de caja, arqueos, inventario/stock y conciliaciones financieras.. Coordinación de personal, supervisión de operaciones diarias y optimización del servicio de atención al cliente.

Ventas de lujo y atención personalizada bajo altos estándares internacionales de calidad y fidelización de clientes de alto perfil.. Gestión integral de caja, facturación, control de stock y tareas administrativas de tienda.. Diseño y montaje visual de escaparates y exhibiciones comerciales para maximizar el atractivo del producto.

Coordinación y conducción de grupos, paseos guiados, congresos y eventos turísticos masivos.. Gestión comercial y operativa directa con agencias internacionales y organismos estatales (Buquebus, MSC, Novo Turismo, MINTUR, IMM).. Atención multicultural al cliente y relaciones públicas en entornos de alta exigencia.

Venta de pasajes nacionales e internacionales, atención telefónica y soporte en Call Center.. Gestión logística de encomiendas, manejo de personal operativo y acreditaciones en eventos corporativos.