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Michael

Profesional en ventas y soporte técnico con más de 10 años de experiencia

Contacto

San José, San José, Costa Rica
Disponible en CazVid
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Competencias

Ventas y Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en roles de atención y ventas, gestionando relaciones con clientes en diversos contextos.

Soporte Técnico y Reparación de DispositivosIntermedio

Capacidad para mantener y reparar celulares y tablets, proporcionando soluciones técnicas a usuarios.

Logística y AdministraciónIntermedio

Responsabilidades en gestión de devoluciones, notas de crédito y soporte administrativo en diferentes empresas.

Diseño Gráfico y Desarrollo WebPrincipiante

Con conocimientos básicos en diseño gráfico, HTML y Bootstrap, aplicables en proyectos de comunicación visual.

Competencias Digitales y OfficeAvanzado

Dominio del paquete Office y soporte técnico en plataformas digitales.

Educacion

Primaria completa
Escuela Ezequiel Morales
Completed 1996
Secundaria incompleta
Colegio de Santa Ana
Completed 2001
Bachillerato por Madurez
Completed 2023

Idiomas

InglésB1/B2 Intermedio

Resumen

Profesional con más de 10 años en atención al cliente, ventas y soporte técnico, con conocimientos en reparación de dispositivos y gestión administrativa.

Logros Clave

  • Lideró la gestión de devoluciones en Thermosolutions Group S.A. durante 5 años.
  • Desarrolló habilidades en soporte técnico y reparación de dispositivos electrónicos.
  • Múltiples roles en ventas, desde atención al cliente hasta asistencia técnica, acumulando amplia experiencia en atención y logística.

Experiencia

Ventas

Informática del Valle
2001 - 2005

Administración

Bodega

Grupo Internacional Inca
2005 - 2009

Encargado de Devoluciones, Notas de Crédito

Ventas

Thermosolutions Group S.A.
2009 - abril 2025

Call Center, Servicio al Cliente, Logística de Reparaciones, Encargado de devoluciones por 5 años, Asistente de ventas por 10 años, Call center del departamento técnico por 4 años

Habilidades

Ventas y Atención al ClienteSoporte Técnico y Reparación de DispositivosLogística y AdministraciónDiseño Gráfico y Desarrollo WebCompetencias Digitales y Office
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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