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Michael
Contacto
Competencias
Demonstrated experience with Habilidades de negociación.
Demonstrated experience with Liderazgo de equipos.
Demonstrated experience with Capacidad para realizar múltiples tareas.
Demonstrated experience with Trabajo en equipo.
Demonstrated experience with Aprendizaje rápido.
Educación
Experiencia
Especialista en Gestión de Acuerdos
Actúo como enlace entre los equipos de ventas y las partes interesadas internas para facilitar el cierre de acuerdos de manera eficiente., Proporciono orientación sobre modelos de precios, descuentos y obligaciones contractuales., Realizo revisiones de acuerdos para optimizar términos y acelerar los ciclos de ventas., Genero insights para apoyar la toma de decisiones en futuras oportunidades de negocio., Garantizo el cumplimiento de requisitos regulatorios y políticas internas de cumplimiento., Gestiono comunicaciones para mantener a todas las partes informadas sobre el progreso y cambios en los acuerdos., Utilizo herramientas de automatización para reducir la carga de trabajo manual y mejorar la precisión en el seguimiento de acuerdos.
Ejecutivo de Ventas
Realicé llamadas en frío a clientes potenciales, presentando productos/servicios de la empresa y generando leads para aumentar las oportunidades de ventas., Gestioné y ejecuté llamadas de bienvenida, asegurando una primera impresión positiva y configurando a los clientes para el éxito con soluciones personalizadas., Coordiné esfuerzos de seguimiento para resolver documentación pendiente, asegurando su entrega oportuna y completando el proceso de incorporación de nuevos clientes., Cumplí y superé consistentemente los objetivos de ventas y servicio al cliente, manteniendo altos niveles de profesionalismo y comunicación., Desarrollé un entendimiento profundo de las necesidades de los clientes, brindando un servicio personalizado y fortaleciendo relaciones para mejorar la retención y satisfacción.
Representante de Servicio al Cliente
Proporcioné orientación experta sobre pólizas de seguros de salud, ofreciendo soluciones personalizadas y alternativas que cumplían con las necesidades de los clientes y las regulaciones de la empresa., Expliqué detalles de planes de seguros, políticas y opciones de cobertura, ayudando a los clientes a comprender sus beneficios y tomar decisiones informadas., Asistí a los clientes en la localización de médicos y clínicas dentro de la red de su plan de seguro, garantizando acceso a atención médica adecuada., Coordiné la programación de citas directamente con proveedores de salud, optimizando el proceso y mejorando la experiencia del cliente., Contribuí a la estandarización de operaciones de servicio al cliente, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Experto en Retención y Ventas Cruzadas
Resolví quejas de clientes de manera rápida y efectiva, aumentando la satisfacción y la lealtad del cliente., Vendí una variedad de productos de maquillaje, proporcionando recomendaciones personalizadas según las necesidades individuales de los clientes., Ofrecí diferentes opciones de productos y alternativas para garantizar la satisfacción y retención de los clientes con sus compras., Gestioné la colocación de pedidos y seguí las entregas, asegurando cumplimiento oportuno y preciso., Eduqué a los clientes sobre las características, uso y beneficios de los productos, mejorando su experiencia de compra y fomentando negocios recurrentes.