Experienced in handling customer inquiries, sales, and support within the utilities and insurance sectors. Skilled in remote communication, managing client needs, and contributing to team goals through effective service delivery.
Provided assistance to clients regarding utility bills, insurance policies, and medical appointments.
Engaged in product and service sales, contributing to departmental metrics and client satisfaction.
Guided customers through insurance policy details, coverage options, and benefits analysis.
Utilized internal systems remotely in a home office setup to deliver timely customer support.
Teleperformance
Atención a clientes sobre recibos de luz, pagos, aclaraciones y renovación de contratos., Manejo de sistema interno de la empresa en modalidad home office con equipo proporcionado., Experiencia en venta de productos y cumplimiento de métricas establecidas.
Results CX
Brindar información a los clientes sobre su póliza, coberturas y beneficios del seguro., Apoyo en la búsqueda de medicamentos, agendado de citas con médicos especialistas y orientación sobre otros planes de seguro disponibles.
Licenciatura
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