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Miguel
Bartender y Atención al Cliente con experiencia en hostelería y servicios de calidad
Video resume
Contacto
Competencias
Dominio en la creación de cócteles clásicos y modernos, siguiendo recetas y fichas técnicas con precisión
Habilidad para ofrecer un servicio amable y eficiente, mejorando la experiencia del cliente en ambientes dinámicos
Capacidad para verificar y mantener altos estándares de calidad en procesos y productos
Competente en colaborar con colegas para alcanzar metas comunes y mantener un ambiente laboral armonioso
Hábil para gestionar múltiples tareas en ambientes de alta demanda y mantener la eficiencia
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional dedicado con amplia experiencia en preparación de cócteles, atención al cliente y control de calidad, comprometido con ofrecer servicios excepcionales y crear ambientes agradables.
Logros Clave
- Preparación de cócteles clásicos y contemporáneos siguiendo recetas estandarizadas, garantizando consistencia y satisfacción del cliente
- Brindé atención cordial y eficiente en entornos de alto flujo, mejorando la experiencia del cliente y fomentando la fidelización
- Contribuí a la creación de ambientes agradables, elevando la percepción del servicio y aumentando las calificaciones del establecimiento
- Implementé controles de calidad en procesos de producción, asegurando el cumplimiento de normas y estándares de la empresa
Experiencia
Bartender/atención al cliente
Preparación de cócteles clásicos y contemporáneos cumpliendo fichas técnicas y recetas estandarizadas.. Asesoramiento a clientes en la selección de bebidas, licores y posibles maridajes.. Fortalecimiento de relaciones comerciales a largo plazo.
Bartender
Preparación de cócteles clásicos y contemporáneos cumpliendo fichas técnicas y recetas estandarizadas.. Atención ágil y cordial en barra durante jornadas de alto flujo.. Verificación de calidad, presentación y temperatura de cada bebida antes de su entrega.
Bartender
Preparación de cócteles clásicos y contemporáneos cumpliendo fichas técnicas y recetas estandarizadas.. Atención ágil y cordial en barra durante jornadas de alto flujo.. Verificación de calidad, presentación y temperatura de cada bebida antes de su entrega.
Atención al cliente
Brindé un servicio excepcional de atención al cliente, asegurando una experiencia placentera y satisfactoria para los comensales.. Contribuí al ambiente agradable del restaurante mediante la decoración y ambientación para diversas ocasiones y reservas especiales.. Preparé bebidas creativas y deliciosas, cumpliendo con los estándares de calidad.
Control de calidad
Control de Calidad y procesos administrativos. Clasificación de errores y descarte. elaborar informes para asegurar el cumplimiento de las normas establecidas.
Operario de producción
Apoyar el cargue y descargue de fruta. Apoyar cargues de contenedores. Apoyar las actividades extras concernientes al proceso.
Habilidades
Transcripcion del Video
atención al cliente y estratega de marketing digital
Un placer, mi nombre es Miguel Resrepo. Actualmente trabajo como atención al cliente y también en la parte de ventas. También me desempeño como estratega de marketing digital, he trabajado con creación de páginas web, he tratado con pauta digital actualmente y social media. También tengo experiencia en atención al cliente, he sido rotender, he sido muy multifacético en varios trabajos.