Miguel - Técnico en Soporte y Sistemas en Bucaramanga

Amplia experiencia en soporte hardware y software, atendiendo incidencias y resolviendo problemas complejos.

Gestión y mantenimiento de redes y servidores, asegurando su funcionamiento óptimo y seguro.

Capacidad para diagnosticar fallas y realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.

Habilidad para capacitar a usuarios en el uso de tecnologías y brindar soporte técnico efectivo.

Brindar soporte técnico presencial y virtual a todo el personal de la compañía. Sistematizar procesos internos con sus debidos estándares. Administración de servidor principal de la compañía. Gestión generalizada de correos electrónicos internos. Apoyo en gestión de mesa de ayuda en lo referente a procesos de soporte a usuarios. Mantenimiento a equipos de cómputo de hardware y software. Apoyo en procesos de complementación de bases de datos e imágenes como retroalimentación de página web de la compañía.

Resolver problemas técnicos sistemáticos mediante mesa de ayuda. Apoyo a usuarios en sede Bucaramanga y alrededores, de forma presencial y remota. Realización de diagnósticos a equipos de cómputo y de red. Control de administración de recursos en la red y disposición de los mismos.

Resolver problemas técnicos sistemáticos mediante mesa de ayuda. Apoyo a usuarios en sitio de forma presencial. Realización de diagnósticos a equipos de cómputo y de red. Control de administración de recursos en la red y disposición de los mismos.