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Miguel

Agente de servicio al cliente con 2.5 años en atención y ventas

Video resume

Servicio al cliente
Dos años y medio de experiencia en el área, proactivo, dinámico y servicial.

Contacto

Venecia, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Orientación al clienteExperto

Implementa un enfoque centrado en las necesidades del cliente, garantizando satisfacción.

Comunicación efectivaExperto

Utiliza habilidades comunicativas para explicar información y resolver peticiones.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con colegas en tareas relacionadas con atención y ventas.

Manejo de inventariosIntermedio

Controla y gestiona productos y stock en entornos comerciales.

FlexibilidadAvanzado

Adapta sus habilidades a diferentes funciones y dinámicas laborales.

Educacion

Técnico en auxiliar administrativo
instituto Cencabo
Completed octubre 2025
BACHILLER ACADEMICO
Colegio Distrital Venecia
Completed 2011
Diplomado En Desarrollo De Habilidades Para La Gerencia
Politécnico Superior De Colombia
Completed 06 de junio 2021

Idiomas

esnativo

Resumen

Profesional con experiencia en atención, ventas y gestión de inventarios, enfocado en ofrecer soluciones efectivas y excelentes relaciones con usuarios y clientes.

Logros Clave

  • Experiencia en resolución de dudas y peticiones de usuarios afiliados
  • Capacitado en ventas telefónicas y atención personalizada en call center
  • Gestión de inventarios y control de cartera en entorno comercial

Experiencia

Agente de servicio al cliente

ITERUM COLOMBIA S.A.S.
diciembre 2022 - abril 2023

Recibir llamadas de usuarios afiliados al producto, Validar en el sistema, realizando la respectiva investigación, Brindar información y solución a sus dudas y peticiones.

Asesor call center ventas

TEMPORAL MISION GLOBAL
noviembre 2021 - mayo 2022

Realizar llamadas a clientes para vender los productos que la compañía tiene para ofrecer.

Asesor comercial - ventas en frio y personalizadas

OPTICA MULTIVISION
noviembre 2019 - marzo 2020

Llevar el control de cartera y pago a proveedores, Manejo y control de inventario, Asesoría y venta de productos de optometría tales como: lentes de fórmula, lentes de contacto, líquido y medicamentos ópticos.

Cajero – Almacenista – Asesoría y atención al usuario

DROGUERIA SAN JULIS
agosto 2018 - noviembre 2019

Manejo de caja, Inventario, Atención al cliente y proveedores

Taquillero – cajero – servicio al cliente

RECAUDO BOGOTÁ S.A.S.
diciembre de 2015 - junio de 2018

Recarga y venta de tarjetas de Transmilenio, Atención al usuario.

Habilidades

Orientación al clienteComunicación efectivaTrabajo en equipoManejo de inventariosFlexibilidad
Publicado en CazVid - 2 jul 2025
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