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Miguel
Encargado / Responsable de tienda
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión comercial y de tienda.
Experiencia demostrada en Liderazgo y acompañamiento de equipos.
Experiencia demostrada en Formación comercial.
Experiencia demostrada en Seguimiento de indicadores.
Experiencia demostrada en Orientación a resultados.
Educación
Idiomas
Resumen
Encargado / Responsable de tienda buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Encargado / Responsable de tienda
Supervisar la actividad comercial y operativa del punto de venta, coordinando las tareas del equipo y su alineación con los objetivos de la tienda.. Acompañar y formar al equipo de ventas mediante orientación práctica en atención al cliente, asesoría personalizada y técnicas de venta.. Realizar seguimiento de indicadores comerciales y del cumplimiento de objetivos para identificar oportunidades y elaborar planes de acción.. Reforzar la venta complementaria y la identificación de necesidades del cliente como parte del proceso de asesoramiento y experiencia de compra.. Gestionar la experiencia del cliente e impulsar acciones de fidelización, manteniendo una atención personalizada durante la compra.. Dar seguimiento al producto, su presentación visual y las acciones de visual merchandising dentro del espacio comercial.. Organizar tareas y acompañar el desempeño individual y colectivo, fortaleciendo la gestión de personas, la planificación y la orientación a resultados.
Dependiente / Asesor comercial
Atender y asesorar a los clientes, identificando sus necesidades y preferencias para recomendar productos adecuados.. Presentar las opciones de producto y acompañar al cliente durante el proceso de compra, apoyando los objetivos comerciales de la tienda.. Colaborar en la organización y presentación del producto para facilitar su exhibición y la experiencia de compra.