Milagro - Auxiliar de Reservas en HUESPEDIA S.A.S

Cartagena, Bolívar, Colombiaes

Implementé un sistema de gestión de reservas que mejoró la eficiencia en un 20%.

Desarrollé habilidades en atención al cliente que aumentaron la satisfacción del cliente en un 15%.

Publicado en CazVid

Resumen

Auxiliar de Reservas con experiencia en atención al cliente, organización y optimización de procesos en el sector hotelero.

Logros Clave

Colaboré en la organización de eventos internos que mejoraron la comunicación del equipo.
Optimicé el manejo de pedidos en D’Neyla, reduciendo los tiempos de espera en un 30%.

Habilidades

Comunicación AsertivaAvanzado

Capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva en diversas situaciones.

Trabajo en EquipoAvanzado

Colaboración efectiva con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar el ambiente laboral.

OrganizaciónIntermedio

Habilidad para estructurar tareas y recursos de manera eficiente y productiva.

PlanificaciónIntermedio

Destreza para establecer metas y diseñar estrategias para alcanzarlas dentro de plazos establecidos.

Orientación a la CalidadAvanzado

Experiencia

Auxiliar de reservas

HUESPEDIA S.A.S

2024 - 2025

Apoyo en procesos administrativos y atención personalizada al cliente.. Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas; coordinación de actividades internas.. Desarrollo de habilidades prácticas en gestión hotelera, incluyendo control de suministros y seguimiento de protocolos de calidad.

Auxiliar de Servicio al Cliente y Caja (Temporada)

D’Neyla

2023 - Presente

Servicio directo al cliente en área de consumo, asesoramiento en productos y manejo de pedidos.. Apoyo en actividades de ventas y control de existencias básicas.