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Milagros

Asistente administrativa y asesora comercial con experiencia en gestión documental y atención al cliente

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión AdministrativaIntermedio

Capacidad para coordinar procesos administrativos y operativos con eficiencia y precisión.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para asesorar y gestionar solicitudes, garantizando una experiencia satisfactoria.

Manejo de Software de OficinaPrincipiante

Conocimiento básico en Word, Power Point, Excel y plataformas digitales relevantes.

Comunicación y DocumentaciónIntermedio

Capacidad para elaborar minutas, gestionar contratos y mantener comunicación efectiva.

Conocimientos en Sistemas y Software JurídicoPrincipiante

Familiaridad con Neon y Visio, fortaleciendo habilidades técnicas en soporte administrativo.

Educacion

Técnica en asistencia administrativa
SENA - Centro de Servicios Financieros
Completado 2026
Técnico en sistemas
SENA - Regional Córdoba Centro de comercio, industria y turismo de Córdoba
Completado 2021

Resumen

Milagros cuenta con experiencia en apoyo administrativo, atención al cliente y gestión de contratos, con habilidades en sistemas y herramientas digitales. Busca contribuir en ambientes organizados y eficientes.

Logros Clave

  • Apoyó en procesos administrativos y operativos en la editorial, mejorando la eficiencia en la gestión de contratos.
  • Gestionó solicitudes de clientes, logrando aumentar la satisfacción y fidelización en Cocoloco Kids.
  • Elaboró minutas y gestionó contratos en plataforma digital, optimizando tiempos y precisión.
  • Capacitada en sistemas y asistencia administrativa, fortaleciendo habilidades técnicas y organizativas.
  • Dominio básico de herramientas Word, Power Point y Excel, con experiencia en software jurídico y gestión financiera.

Experiencia

Asistente administrativa Editorial

Pontificia Universidad Javeriana
2026

Apoyar en los procesos administrativos, operativos y de funcionamiento general de la editorial.. Elaborar y gestionar minutas de contratos de cesión de derechos en la plataforma Javelex - Neon.. Actualizar la base de datos de publicaciones, realizando seguimiento al estado legal y documental de los libros.. Atender a usuarios, autores y visitantes en el punto de servicio de la editorial, proporcionando orientación y soporte oportuno.. Reportar y realizar seguimiento a novedades relacionadas con equipos, infraestructura y requerimientos locativos mediante los canales institucionales.. Controlar y ejecutar inventarios periódicos de papelería, activos, insumos y suministros de oficina, asegurando su adecuada disponibilidad.. Organizar el flujo de correspondencia y documentos administrativos de la Editorial, aplicando las Tablas de Retención Documental (TRD) y las normas de radicación vigentes.

Asesora comercial

Cocoloco Kids - Tienda de ropa infantil

Asesorar a los clientes sobre productos acorde a sus necesidades y solicitudes.. Gestionar el proceso de ventas, elaborando cotizaciones y facturas.. Despacho de pedidos online.. Control y reposición de inventarios a través de la coordinación de pedidos con proveedores.

Técnica en asistencia administrativa

SENA - Centro de Servicios Financieros
2025 - 2026

Técnico en sistemas

SENA - Regional Córdoba Centro de comercio, industria y turismo de Córdoba
2020 - 2021

Habilidades

Gestión AdministrativaAtención al ClienteManejo de Software de OficinaComunicación y DocumentaciónConocimientos en Sistemas y Software Jurídico
Publicado en CazVid - 31 jul 2026
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