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Teleoperadora
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Comunicación Asertiva.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Confidencialidad.
Educacion
Resumen
Teleoperadora buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Teleoperadora
Venta de créditos bancarios realizando llamadas en frío. Solicitud y recopilación de datos personales. Realización de contratos
Recepcionista
Atención al cliente realizando check-in/check-out. Control de llamadas
Asistente Administrativo
Verificación de flujo de caja. Realizar cotizaciones. Facturación y retenciones. Redactar y archivar documentos. Actualización de cartelera fiscal. Organizar expedientes. Emisión de recibos de nómina
Asistente Administrativo
Redactar y archivar documentos. Atención al cliente. Recopilación de datos personales. Control de ingresos diarios. Facturación. Actualización de cartelera fiscal
Asistente Administrativo / Recepcionista
Procesos de Facturación: Elaboración de cotizaciones comerciales, emisión de facturas, retenciones de impuestos y procesamiento de recibos de nómina para el personal.. Auditoría de Caja: Verificación diaria del flujo de caja, detectando y resolviendo discrepancias de forma oportuna.. Organización Documental: Clasificación, digitalización y archivo de expedientes operativos y administrativos, mejorando los tiempos de búsqueda interna.. Front Desk & Atención al Cliente (Ene 2019 – Jul 2019): Gestión del flujo de llamadas, control de reservas y procesos de check-in/check-out, asegurando una experiencia de usuario fluida y profesional.
Teleoperadora de Ventas
Ventas en Frío: Realización de llamadas telefónicas dirigidas a la colocación de créditos bancarios, superando las cuotas de contacto establecidas.. Captación de Leads: Gestión integral en la recopilación y verificación de datos confidenciales de clientes potenciales para la apertura de contratos comerciales.
Asistente Administrativa y de Datos (Remota)
Ejecución de registros minuciosos y organización de comprobantes, garantizando la actualización ordenada de bases de datos y archivos digitales.. Elaboración de reportes básicos y hojas de control estructuradas en Excel y Google Sheets.. Verificación de documentación completa y seguimiento riguroso de normativas y procesos internos establecidos.