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Milton
Auxiliar de TI
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Lógica de programación.
Experiencia demostrada en Desarrollo web.
Experiencia demostrada en JavaScript.
Experiencia demostrada en Python.
Experiencia demostrada en C#.
Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Auxiliar de TI
Brindé soporte integral a herramientas informáticas internas y resolví un promedio de 20 tickets diarios para usuarios de diversas áreas, asegurando la continuidad de la operación.. Administré la plataforma CRM Wolkvox y colaboré en el despliegue e instalación de diversos softwares y herramientas digitales para el equipo.. Mantuve el orden operativo e infraestructura tecnológica en 2 sedes corporativas, coordinando mantenimientos preventivos y correctivos de equipos.. Colaboré con el equipo de TI en la mejora de procesos tecnológicos e implementación de soluciones digitales a medida.
Asesor Call Center
Atendí a más de 100 usuarios diarios con excelencia operativa, adaptándome rápidamente a plataformas informáticas de atención y gestión de datos.. Realicé más de 120 gestiones diarias con alto enfoque en organización, seguimiento de procesos y comunicación asertiva.
Auxiliar Administrativo
Garanticé el orden y la organización de la documentación interna, estructurando y digitalizando el 100% de los archivos operativos.. Gestioné el control y registro de datos en herramientas informáticas (Excel intermedio) con un 98% de precisión en la información almacenada.