Monica - Ejecutiva y Consultora con experiencia en seguros y atención al cliente

Organizó y manejó carteras de clientes, estableciendo relaciones duraderas y brindando servicios personalizados.

Proporcionó atención en múltiples roles, incluyendo recepcionista y azafata, garantizando satisfacción y resolución efectiva.

Realizó revisiones y evaluaciones previas en procesos de seguros, asegurando la calidad de la documentación.

Utiliza Microsoft Office, Excel con macros y otras herramientas digitales para optimizar tareas administrativas.

Generar y manejar la cartera de clientes, Brindarles los diferentes servicios que brinda Innova, Realizar una pre-evaluación y revisión de documentación

Registro de clientes en la base de datos, Generar cartera de clientes, Revisar y realizar una pre-evaluación para derivarlo al Área de suscripción, Realizar seguimiento constante y comunicación con los clientes, Cumplir con las metas asignadas

Recepción e ingreso de documentos, Atención al cliente, Apoyo en el Área de Operaciones, Contabilidad, Normalización, Archivo, Organización de la Base de Datos de la Empresa