Professional profile
Demonstrated experience with Servicio Post venta.
Demonstrated experience with Ediciones básicas.
Demonstrated experience with Creación de historias.
Demonstrated experience with Respuestas de PQRS.
Demonstrated experience with Atención al cliente, telefonica y virtual.
CONALCREDITOS
Manejo de Excel con cruces, bases de datos.. Habilidad comunicativa con clientes para cobro.. Manejo de personal.
REFINANCIA SAS
Manejo de Excel con cruces. Habilidad comunicativa. Manejo de personal
FENALCO ANTIOQUIA
Manejo de Excel con cruces. Habilidad comunicativa. Manejo de personal
GECASER
Manejo de Excel con cruces. Habilidad comunicativa. Manejo de personal
INTERACTUAR SAS
Manejo de Excel con cruces, para un mejor manejo de bases de datos de clientes.. Habilidad comunicativa con los clientes, en llamadas tanto de entrada como salidas.. Visitas a clientes con el fin de realizar conciliaciones bancarias.
ENMAYARCE
Manejo de Excel con cruces en bases de datos de clientes con mascotas.. Habilidad comunicativa con clientes en llamadas de entrada y de salida para brindar información de las mallas.. Servicio Post venta, a través de encuestas con el fin de validar el nivel de satisfacción.. Edición de videos.. Respuestas de PQRS.. Manejo de historias diarias.
BANCOLOMBIA - ADDECO - actualmente
Manejo de Excel con cruces, bases de datos de clientes con la sucursal empresas y negocios.. Habilidad comunicativa con clientes en llamadas de salida, ayudándoles con el soporte de la sucursal virtual negocios.. Servicio Post venta, luego de realizar el proceso de migración de las sucursales.. Respuestas de PQRS.
Técnica laboral, Mercadeo y ventas
Bachiller
Técnica laboral, operaciones contables