Monica

Experiencia demostrada en Mediación de conflictos.

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Experiencia demostrada en Gestión documental.

Experiencia demostrada en Atención al ciudadano.

Representación legal y dirección administrativa integral de la copropiedad.. Gestión del archivo documental, atención prioritaria a propietarios/residentes y control de inventario físico.. Supervisión de servicios de mantenimiento de infraestructura, citofonía y áreas comunes.

Soporte Logístico y Electoral: Gestión y apoyo técnico-operativo en la preparación, logística y ejecución de jornadas electorales y administrativas institucionales.. Atención al Ciudadano: Orientación y servicio directo al público en trámites de identificación, registro civil y participación ciudadana.. Administración de Información: Registro, validación y actualización de datos en las plataformas e infraestructuras digitales institucionales con alto rigor y confidencialidad.. Gestión Documental y Operativa: Organización de material logístico-electoral y soporte en procesos administrativos garantizando la oportunidad y precisión de la información.

Gestión continuada durante más de 10 años, liderando la estabilidad financiera, operativa y convivencial del edificio.. Diseño e implementación de estrategias preventivas y persuasivas de cobro de cartera, logrando indicadores óptimos de recaudo.. Elaboración, presentación y ejecución del presupuesto anual aprobado por la Asamblea de Copropietarios.. Supervisión de contratos con terceros (vigilancia, aseo, mantenimiento de equipos críticos).

Administración y representación legal del conjunto residencial.. Coordinación de asambleas ordinarias y extraordinarias, garantizando la rigurosidad en actas y decisiones de consejo.. Mediación y resolución de conflictos de convivencia mediante herramientas de comunicación asertiva y normativa interna.