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Naizury
Administradora de Empresa
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de seguimiento de PQRS.
Experiencia demostrada en Comunicación escrita y verbal.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales.
Experiencia demostrada en Gestión de tiempo y cumpliento de obetivos.
Educación
Idiomas
Resumen
Administradora de Empresa buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Gestora de Servicio al Cliente
Gestión de solicitudes, comunicación escrita y resolución de inquietudes. Registro de información, seguimiento de casos y organización de documentos. PQRS, solución de problemas y escalamiento de requerimientos. Retención de clientes, asesoría comercial y promoción de servicios. Apoyo a procesos comerciales, el cumplimiento de los objetivos establecidos
Recepcionista
Atención diaria a alto volumen de usuarios y clientes, manteniendo calidad en el servicio.. Gestión y resolución de PQRS relacionadas con los servicios del gimnasio. Apoyo en el cumplimiento de metas comerciales del punto. Asesoría y promoción de servicios del gimnasio. Control de ingreso y validación de membresías. Realización de recorridos informativos a nuevos clientes. Apertura y cierre del punto garantizando orden y seguridad
Directora de Silvicultura
Liderazgo de equipos de trabajo y coordinación de actividades operativas. Organización de procesos y gestión de recursos. Contratación y supervisión de personal
Adm y Servicio al Cliente
Atención al cliente y apoyo en ventas. Manejo de caja y cierre diario. Control de inventarios. Coordinación en procesos administrativos