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Natalia
Auxiliar de Procesos y Administración con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Video resume
Contacto
Competencias
Realizó digitaciones y entregas de documentos en proyectos bancarios y administrativos.
Atendió público, gestionó quejas y apoyó en eventos y citas médicas.
Utilizó Word, Excel, Power Point, SAP e Ipsa para tareas administrativas y de reporte.
Programó y coordinó eventos y citas, gestionando prioridades y recursos.
Manejo y actualización de información en plataformas digitales y sistemas internos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Trabajadora responsable y honesta con experiencia en gestión documental, atención al cliente y apoyo administrativo. Capaz de coordinar tareas y mejorar procesos.
Logros Clave
- Completó digitación de proyectos en bancos, asegurando precisión en los registros.
- Coordinó eventos corporativos y gestionó plataformas de compra, incrementando eficiencia en procesos.
- Gestionó citas médicas y recaudo en servicios de salud, mejorando la atención a los usuarios.
Experiencia
Auxiliar de Procesos de Gestion Documental
Realizar la digitacion correspondiente del proyecto asignado en este caso Banco Agrario, de los distintos sujetos de creditos solicitados, con los campos solicitados y una vez digitado el tramite se remite al area de banco para que terminen su proceso correspondiente.
Auxiliar de Digitacion II
Realizar la digitacion correspondiente del proyecto asignado en este caso Banco Agrario, de los distintos sujetos de creditos solicitados, con los campos solicitados y una vez digitado el tramite se remite al area de banco para que terminen su proceso correspondiente.
Auxiliar de Oficina II
Ejecucion de eventos corporativos, atencion al cliente reuniones previas a los eventos para el desarrollo correspondiente, contacto con los proveedores para validar informacion antes, durante y despues de la ejecucion del evento., Subir el pedido a la plataforma Sap, garantizando el envio de la Orden de compra y garantizando liberacion de esta para el proveedor pueda radicar y garantizar su pago., Enviar a facturar el evento una vez realizado, tabulacion de encuestas, alimentacion diaria de los formatos de la seccion y envio de los mismos.
Auxiliar Asignación Y Recaudo II
Asignación de Citas medicas, Confirmar asistencia de citas medicas, recaudo correspondiente de la cuota moderadora, atención al publico, informes mes a mes de lo recaudado, atención de quejas, colaborar a cada paciente en lo que mas se puede.
Asistente de Facturación
Realizar facturas del dia a dia, enviarlas a los clientes correspondientes, verificando los precios y hacer seguimiento del recibido y del pago.
Asistente de Facturación
Recibir documentos correspondientes para la revision tecnicomecanica, garantizar que cumpla los requisitos, realizar el cargue que corresponde en el sistema para el inicio de la revision, hacer entrega correspondientes de los documentos, entrega de la aprobacion o rechazo del vehiculo, entrega del certificado dejando garantizado el cargue en el RUNT, hacer el cierre de facturacion, y realizando el archivo del dia.