Profesional responsable y creativa con habilidades en gestión de calidad, supervisión de equipos y atención al cliente. Capacitada en herramientas digitales y comprometida con la eficiencia.
Experiencia en supervisión y control de calidad en procesos de producción y servicios.
Capacidad para supervisar y motivar personal en ambientes productivos y de atención al cliente.
Habilidad para manejar objeciones, escuchar activamente y transmitir información clara.
Dominio de Excel, Microsoft Office 365 y Microsoft 360 para gestión de datos y reportes.
Emtelco S.A.S
Área de ventas y servicio al cliente
Cardiso S.A.S
Supervisión de personal en áreas de planta de producción y desposte.. Revisión de materias primas, productos en proceso y terminados.. Supervisión y asistencia en el mantenimiento del orden y limpieza de las áreas de trabajo.. Modificación, Revisión e impresión de etiquetas de productos.. Revisión de temperaturas en cavas.. Capacitación profesional sobre manejo de residuos y procesos internos de la empresa.. Control de calidad en las diferentes áreas y procesos.. Verificación del cumplimiento de las normas de calidad e higiene.. Inducción al personal nuevo que ingresa a la empresa.. Entrega, revisión y archivado de formatos.. Compras y contacto directo con proveedores.. Ejecución de programas de calidad.
Emtelco
Atención al cliente.. Manejo de objeciones.. Escucha activa.. Comunicación asertiva.. Venta de servicios intangibles.. Optimización del tiempo.
Bachiller técnico
Tecnólogo