Perfil profesional
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Facturación y Caja.
Experiencia demostrada en Control de Inventarios (PEPS).
Experiencia demostrada en Manejo de Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Análisis de Datos y Encuestas.
Investigación y Gestión Social
Diseñé y apliqué encuestas orientadas al análisis estadístico, validando la precisión de la información recolectada para la toma de decisiones.. Elaboré informes y reportes administrativos detallados para respaldar la ejecución de proyectos de impacto social.. Facilité capacitaciones y charlas comunitarias, promoviendo la participación ciudadana y la coordinación efectiva de grupos.
Delimares Seafood
Gestioné los procesos de facturación, arqueo de caja y control documental, garantizando la precisión operativa y financiera.. Brindé atención personalizada y soporte directo a clientes y proveedores clave, asegurando una comunicación fluida y oportuna.. Coordiné y supervisé los registros de inventario de entrada y salida para el control de stock de la empresa.
La Casa de La Piñata
Creación de reportes, clasificación de documentos importantes, manejo de personal y clientes, manejo de caja.. Ejecuté inventarios cíclicos periódicos para garantizar la disponibilidad continua de productos prioritarios.
Empresa Cargi
Atendí consultas e incidencias de clientes en punto de venta, asegurando una experiencia de compra satisfactoria.. Elaboré reportes de seguimiento y métricas de venta utilizando Microsoft Excel.. Mantuve el control, orden y exhibición adecuada de los productos acorde a los lineamientos de la marca.
Licenciatura, Trabajo Social