Con 10 años de experiencia en telecomunicaciones y tecnología, especializado en liderar proyectos y coordinar equipos multidisciplinarios para cumplir objetivos estratégicos.
Aplicó metodologías ágiles y tradicionales para planificar y coordinar proyectos tecnológicos
Dirigió equipos multidisciplinarios en la ejecución de proyectos y tareas cotidianas
Facilitó la comunicación interna y externa, asegurando la alineación de objetivos
Realizó análisis de información para soportar decisiones en proyectos y operaciones
CSRA Colombia (Embajada de los Estados Unidos de América)
Coordinación de personal y cronograma de horarios para logística y programación de Entrevistas consulares, toma de biométricos, elaboración de informes estadísticos, inventario, atención de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes tanto del cliente interno como externo mesa de ayuda a nivel latinoamerica.
CONTACT SERVICE
Responder los requerimientos (reclamos, quejas, solicitudes) que el cliente manifieste sobre el portafolio de productos con el objetivo de dar solución a ellos, Recepción de información, frente a temas de devolución de aportes, movilidad, cartera, afiliaciones, novedades y oportunidad de las citas, entre otras con respecto al área de salud.
AMBIENTUM SAS
Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboración de correspondencia, digitar y registrar las transacciones contables de las operaciones de la compañía y verificar su adecuada contabilización
Especialización
Profesional
Técnico
Bachiller académico
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Participó en la elaboración de planes estratégicos alineados con los objetivos organizacionales
