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Natha
Atención al Cliente y Servicios Generales
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Supervisión de las actividades operativas.
Experiencia demostrada en Atención telefónica y por chat.
Experiencia demostrada en Manejo de caja y procesos de facturación.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva y empatía.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Educación
Resumen
Atención al Cliente y Servicios Generales buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Atención al Cliente y Servicios Generales
Atención y servicio al cliente, recepción y entrega de pedidos, manejo de caja y medios de pago, organización y exhibición de productos.. Orientación al cliente sobre productos y precios, manejo de solicitudes y reclamos, y cumplimiento de normas de higiene y manipulación de alimentos.. Responsable de realizar actividades de limpieza, desinfección y organización de áreas de producción, atención al cliente y zonas comunes. Manejo y disposición adecuada de residuos, limpieza de equipos y utensilios.
Auxiliar de Servicio al Cliente
Atención y orientación al cliente de manera presencial y telefónica, brindando información oportuna y solución a solicitudes, inquietudes, quejas y reclamos.. Gestión y seguimiento de solicitudes, programación de servicios, manejo de documentación y actualización de registros y bases de datos.. Apoyo en actividades administrativas y de servicios generales, garantizando el orden, la organización y el cumplimiento de los protocolos de atención y calidad.
Atención al Cliente y Servicios Generales
Brindar atención cordial y oportuna a los clientes, gestionar la toma, preparación y entrega de pedidos, realizar cobros y manejar diferentes medios de pago, garantizando una adecuada presentación y organización de los productos.. Proporcionar información a los clientes sobre el portafolio de productos, precios y disponibilidad, atender inquietudes, sugerencias y reclamos, y velar por el cumplimiento de las normas de higiene y manipulación de alimentos.. Ejecutar labores de aseo, limpieza, desinfección y mantenimiento de las diferentes áreas del establecimiento, incluyendo zonas de producción, servicio y espacios comunes. Realizar la adecuada clasificación y disposición de residuos, así como la limpieza y conservación de equipos, utensilios y elementos de trabajo.