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Nathalie
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Demonstrated experience with Atención al cliente.
Demonstrated experience with Organización.
Demonstrated experience with Data Entry.
Demonstrated experience with Gestión de reservas.
Educacion
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Resumen
Professional profile
Experiencia
GERENTE DE RESERVAS
Gestión diaria de reservas, confirmaciones, cancelaciones y modificaciones.. Control de disponibilidad y seguimiento de solicitudes de clientes.. Atención y comunicación profesional con clientes internacionales.. Coordinación con agencias de viajes y operadores turísticos.. Comunicación y coordinación con compañías internacionales de cruceros.. Seguimiento de información, pasajeros y operaciones relacionadas con las excursiones.
AGENTE DE VENTAS
Venta de excursiones y servicios turísticos a clientes internacionales.. Atención de consultas y asistencia durante el proceso de reserva.. Información sobre servicios y actividades turísticas.. Seguimiento de clientes.. Mantenimiento de relaciones profesionales con socios turísticos.
DATA ENTRY / ADMINISTRACIÓN ONLINE
Ingreso y actualización de datos.. Gestión de información en plataformas online.. Trabajo independiente y cumplimiento de instrucciones y plazos.. Manejo de información en francés e inglés.