Demonstrated experience with Word.
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K-Beauty (Cosmética Coreana)
Brindé asesorías personalizadas de skincare y maquillaje adaptadas al tipo de piel y necesidades del cliente, aumentando la fidelización y satisfacción., Organicé y gestioné eficientemente el inventario, reduciendo pérdidas por vencimiento o errores de conteo., Coordiné pedidos, control de bodega y logística de envío, asegurando entregas puntuales y una operación fluida., Administré canales digitales de atención al cliente, resolviendo consultas con rapidez y manteniendo una comunicación empática., Me encargué de la apertura y cierre de caja, manejo básico de efectivo y apoyo general en la operación de tienda.
Call Center
Realicé ventas efectivas por medio de llamadas y redes sociales, adaptando el discurso a diferentes perfiles de cliente., Gestioné la atención postventa, brindando seguimiento personalizado que fortaleció la confianza del cliente., Manejé una base de datos organizada para registrar interacciones, historial de compras y necesidades específicas., Desarrollé habilidades de comunicación clara y escucha activa, lo que me permitió conectar con los clientes y cerrar ventas con éxito.
Técnico medio
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