Norelia

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Experiencia demostrada en Creativa.

Experiencia demostrada en Proactiva.

Experiencia demostrada en Edición.

Experiencia demostrada en Capacidad de trabajar en equipo.

Preparación de informes y reportes de datos solicitados por el superior., Contacto con proveedores, organización de facturas y verificación de compras., Asistencia en la selección, contratación y capacitación de personal., Control y seguimiento de inventario y suministros de oficina., Coordinación y supervisión de tareas administrativas y operativas., Mantenimiento y actualización de bases de datos y archivos.

Apoyo a las tareas específicas designadas por el área de ventas., Manejo de efectivo y arqueo de caja chica., Cierre de ventas y elaboración de reportes mensuales de ventas registradas., Atención a clientes y asesoramiento en sus requisitos y solicitudes., Mantenimiento de la buena imagen y del orden del espacio de trabajo., Atención personalizada al cliente y trato amable durante todo el proceso de venta.

Atención telefónica a clientes, resolución de consultas y gestión de incidencias., Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias., Atención a reclamaciones y gestión de devoluciones de productos o servicios., Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación., Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.

Gestión de la mensajería y coordinación con el servicio de correos en envíos de documentación y paquetes., Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas y control de impagos., Preparación, entrega y seguimiento de facturas y gastos asignados a cada proyecto., Prestación de apoyo al equipo en los procesos de conciliación y la gestión de las incidencias derivadas de la facturación., Elaboración de informes y declaraciones para uso interno y registro en sistema informático.