Erika - Asistente Virtual con experiencia en atención al cliente y administración
Resumen
Experiencia en soporte a clientes, gestión administrativa y ventas en entornos digitales.
Logros Clave
- Aplicó estrategias de cross-selling y fidelización en ventas de productos de salud
Habilidades
Gestiona agendas, bases de datos y documentos con eficiencia en entornos digitales
Ofrece atención y soporte de alta calidad en servicios financieros y de salud
Aplica estrategias de marketing y ventas online para incrementar la fidelización
Realiza llamadas y asesoramiento usando plataformas Voiptime en ventas de productos de salud
Idiomas
Experiencia
Asistente Virtual & Consultora Free
Prosocial Colombia SAS
Atención y soporte a clientes en servicios financieros y aseguradores., Gestión de documentos, seguimiento de trámites y administración de bases de datos., Manejo de herramientas digitales para teletrabajo y atención al cliente.
Telemarketing y ventas de productos de salud
One Call Center
Uso de plataforma Voiptime para atención y asesoramiento al cliente., Aplicación de estrategias de cross-selling y fidelización de clientes.
Educacion
Universidad Autónoma del Caribe
Profesional en Administración de Empresas
Universidad del Norte
Grado de Análisis y Programación de Computadores
Universidad Autónoma
Diplomado en Prospectiva Estratégica
SENA
Curso de English for Work
One Call Center
Curso de Marketing Digital