Community Manager Freelance
Experiencia demostrada en Atención presencial y digital a usuarios/as.
Experiencia demostrada en Registro y clasificación de información.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en Word.
Community Manager Freelance buscando nuevas oportunidades
Atención a usuarios en redes sociales.. Creación de contenido informativo.. Organización de comunidad digital y seguimiento de interacciones.
Atención de consultas y reclamos en sistema digital y telefónico.. Registro y seguimiento de casos en CRM.. Derivación de requerimientos y verificación de calidad de respuestas.. Trabajo colaborativo con otras áreas para resolver problemas logísticos y de información.
Atención presencial en tienda y entrega de información sobre servicios y productos.. Registro de clientes y tareas administrativas: cuadratura de caja y apertura/cierre.. Gestión de inventario, orden y reposición de materiales.
Recepción de usuarios y orientación sobre trámites.. Registro de solicitudes y canalización de casos internos.. Apoyo en organización documental y orden de información.
Contacto con usuarios institucionales, restaurantes y cadenas.. Registro y seguimiento de pedidos.. Coordinación de entregas y resolución de inconsistencias.