Este es mi perfilContactar via CazVidPamela
Desarrollador con 5 años de experiencia en tecnologías web y móvil
Contacto
Competencias
Desarrollo de aplicaciones web interactivas y responsivas utilizando JavaScript y frameworks relacionados
Participación en equipos ágiles, contribuyendo a la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos
Creación de interfaces intuitivas y atractivas para aplicaciones web y móviles
Participación en actividades de testing para asegurar la funcionalidad y usabilidad de productos
Educacion
Resumen
Desarrollador con experiencia en tecnologías web y móvil que ha liderado proyectos y colaborado en la diversificación de roles técnicos.
Logros Clave
- Lideró proyectos de desarrollo frontend y backend, incrementando la funcionalidad del producto
- Colaboró en la creación de aplicaciones móviles multiplataforma, ampliando el alcance del producto
- Participó en la diversified de roles, adquiriendo habilidades en testing y gestión de proyectos
Experiencia
Coordinadora administrativa
Supervisar y coordinar procesos administrativos generales, Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos, Organizar y mantener archivos físicos y digitales, Gestionar control de asistencias, faltas, incapacidades y horas extra, Preparar informes, minutas, de las reuniones, Supervisar al personal a cargo y generar evaluaciones de este, Contacto con el área de compras para cubrir las necesidades de la operación, Coordinar el uso eficiente de los recursos, Coordinar servicio de transporte del personal, Coordinar la solicitud de gasolina para los eventos de unidad móvil, Gestión y control del almacén de unidad móvil, Atender y resolver las dudas de los colaboradores, Implementar mejoras en los procesos administrativos
Supervisor
Validación de expedientes por paciente, Organización de personal, Creación de acuses, Manejo de documentación personal, Análisis de información, Fusión de pacientes
Auxiliar administrativo
Gestión y seguimiento al pago de facturas a proveedores, Gestión de archivos físico y digitales, Introducir, actualizar y gestionar información en bases de datos y sistemas informáticos, Atención al cliente y visitantes, Recibir, clasificar, distribuir y enviar correos electrónicos y correspondencia física, Organizar y agendar citas, reuniones y eventos para el personal o la dirección, Mantener un inventario de los materiales de oficina y gestionar su compra o reposición, Brindar asistencia en tareas administrativas a diferentes áreas de la empresa, como recursos humanos o ventas
Coordinadora
Generas planes de trabajo para poder alcanzar las metas establecidas, Establecer capacitaciones para el personal (supervisores y agentes), Efectuar dinámicas semanales y mensuales para alcanzar los objetivos establecidos, Generar estrategias para elevar las ventas (llamadas inbound y outbound), Gestionar y coordinar el envió de mensajes de texto, Agilizar los procesos y poder atacar las áreas de oportunidad detectadas, Evaluación de la calidad del servicio ofrecido al cliente, Establecer metas de venta por asesor y quincenal
Supervisor
Monitoreo de llamadas (grabaciones y llamadas en vivo), Atender dudas de los agentes proporcionando información adecuada al asesor, Mantener la información actualizada (método de pago, tiempo de entrega, ubicación de la sucursal, indicaciones), Retroalimentación con el agente para poder mejorar las áreas de oportunidad detectadas, Porcentaje de ventas por asesor, Control de asistencia
Supervisor
Establecer metas de recuperación y promesas de pago, Cargar bases para generar llamadas de salida (blaster, predictivo, SMS, y masivos de WhatsApp), Seguimiento al cobro de las promesas de pago actuales y vencidas, Monitoreo a las llamadas (grabaciones y llamadas en vivo), Brindar opciones de pago y beneficios al cliente para poder generar una recuperación mayor, Asesoramiento al cliente sobre los planes de pago y quitas ofrecidas