Asistente de Soporte Técnico buscando nuevas oportunidades
Experiencia demostrada en Atención A Clientes.
Experiencia demostrada en Resolución De Problemas.
Experiencia demostrada en Base de Datos.
Experiencia demostrada en Seguridad en la nube.
Experiencia demostrada en Gestión de riesgo.
Alcaldía de Esmeraldas
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.. Reparación de hardware y diagnóstico de fallas.. Inventario y control de equipos en buen y mal estado.. Registrar, dar seguimiento y ingresar tickets o casos complejos a niveles superiores si es necesario.. Documentar problemas y sus soluciones para consulta futura.. Probar nuevas estrategias y realizar mantenimiento proactivo para evitar interrupciones.
Promociones El Cóndor
Gestión de información, seguimiento y fidelización.. Asesoría personalizada y soporte en procesos de venta.. Registro y manejo de datos en plataformas comerciales.. Soporte a equipos y administración de seguridad a correos y dispositivos.
Consorcio Catastral Esmeraldas
Levantamiento y actualización de información de bienes inmuebles.. Registro y clasificación de datos en sistemas digitales.. Actualización y mantenimiento de bases de datos.
INEC
Registro y validación de información en campo.. Actualización de bases de datos.. Detección y corrección de inconsistencias.. Asistencia técnica en el uso de dispositivos y sistemas de registro.
TECAVAN S.A.
Atención y soporte a clientes internos y externos.. Gestión y digitalización de documentación.. Apoyo técnico durante inspecciones y levantamientos de información.. Asistencia en trámites para instalación de estaciones de telefonía.. Actualización y depuración a la información de base de datos.
FYDI
Registro y control de información en base de datos.. Reportes diarios de consignaciones pendientes.. Cobranza y contacto con clientes asignados.. Mantenimiento de confidencialidad de la información.. Actualización de base de datos y depuración.
GXC
Acortar los tiempos de servicio.. Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones;. Analizar las necesidades del cliente y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa;. Promover la recuperación de cartera de clientes;. Detectar aspectos de mejora continua de procesos;. Reconocer las acciones de la competencia;. Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias;. Prevenir futuros incidentes.
GXC
Acortar los tiempos de servicio. Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones. Prevenir futuros incidentes
FYDI
Registro y control de información en base de datos.. Identificar fallas en los equipos. Mantenimiento de confidencialidad de la información.. Actualización de base de datos y depuración
Promociones El Cóndor
Gestión de información, seguimiento y fidelización.. Registro y manejo de datos en plataformas comerciales.. Soporte a equipos y administración de seguridad a correos y dispositivos. Resolver incidencias de Sofware y hardware nivel 2
Alcaldía de Esmeraldas
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.. Reparación de hardware y diagnóstico de fallas.. Inventario y control de equipos en buen y mal estado.. Atender incidencias de hardware, sofware, red y sistemas Nivel 1. Instalación de cámaras, Router
Ingeniera En Sistemas Informáticos
Técnica En Seguridad Informática
Ingeniería en Sistemas Informáticos
Hola mi nombre es Pamela, soy ingeniería en sistema y vivo en Ecuador. Actualmente trabajo para una compañía de terrorcomunicaciones con más existente virtual. Tengo experiencia en tanto base de datos o por detención cuando es un cliente, ventas tanto de manera online como virtual, de manera online virtual y de manera física. Una de mis cualidades son que puedo trabajar en equipo, puedo liderar un equipo de compañeros y soy una persona que se le da que te lo cambien.
