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Agente de ventas Operador de call Center
Contacto
Competencias
Amplia experiencia en control de caja, cuentas por pagar y cobrar, nómina y gestión de proveedores.
Habilidad para identificar oportunidades, manejar objeciones y convertir prospectos en clientes activos.
Capacidad para liderar y motivar equipos de trabajo, resolver conflictos y gestionar recursos humanos.
Competente en transmitir información clara y persuasiva, facilitando negociaciones y atención al cliente.
Manejo avanzado de Excel para análisis, reportes y optimización de procesos administrativos.
Educación
Resumen
Paola Álvarez es una especialista en ventas y administración con habilidades en gestión de equipos, negociación, control financiero y atención al cliente. Con formación en logística, finanzas y liderazgo, ha contribuido a mejorar procesos y aumentar la rentabilidad en diversas empresas.
Logros Clave
- Implementó sistemas operativos que optimizaron la gestión de inventarios y procesos de cobro, mejorando la eficiencia en un 20%
- Transformó prospectos fríos en pólizas activas, logrando aumentar la cartera de clientes en seguros de salud
- Lideró equipos de caja y control de inventarios, reduciendo pérdidas y mejorando la precisión en un 15%
- Gestionó con éxito cuentas por pagar y cobrar, garantizando la fluidez financiera de las empresas en las que trabajó
- Desarrolló campañas de publicidad y atención al cliente que incrementaron la satisfacción y fidelización
Experiencia
Agente de ventas Operador de call Center
Facturación. Cuentas por cobrar y pagar. Seguimiento de entradas, salidas y stock mínimo. Gestión de Proveedores. Negociación. Órdenes de compra y seguimiento de pagos. Creación de un sistema operativo automatización y control del sistema de caja. Control de nómina
Especialista en ventas de seguros de salud
Identificación estratégica de elegibilidad. Manejo experto de objeciones complejas. Transformar prospectos fríos en pólizas activas
Supervisor de Personal
Lider de equipos de cajas. Control de inventarios. Prevención de pérdidas. Resolución de conflictos en tiempo real. Pago de nómina. Cuentas por cobrar y facturas por pagar. Pagos fiscales. Contratación de servicio interno. Monitoreo y evaluación de desempeño
Gestor Administrativo
Control de caja. Encargada de personal. Depósito mercancía. Cuentas por pagar. Nómina. Pedidos y proveedores. Retenciones y pagos fiscales
Gestor Administrativo
Receptor y catalizador de pedidos por redes sociales. Creación de data de clientes. Facturación y cobranza. Publicidad y atención a central telefónica