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Lizeth
Asistente Administrativa con más de 5 años de experiencia en gestión y atención al cliente
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Contacto
Competencias
Manejo de Office y SAP para tareas administrativas y gestión de información.
Proporciona atención y soporte eficiente tanto en atención presencial como telefónica.
Organiza y analiza datos para mejorar procesos administrativos y reportes.
Coordina actividades académicas, visitas técnicas, y eventos institucionales.
Gestiona ventas, PQR y atención a clientes internos y externos.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en administración, ventas y atención en salud y educación, con habilidades en Office, SAP y coordinación de actividades. Se ha desempeñado en diversos roles administrativos, demostrando capacidad para gestionar datos, atención personalizada y coordinación de procesos.
Logros Clave
- Elaboración y control efectivo de facturación y gestión de convenios con empresas
- Coordinación de actividades académicas y eventos institucionales con atención personalizada
- Gestión de datos y atención en PQR mediante herramientas como Excel y SAP
Experiencia
Asistente Administrativa
Actualmente me desempeño en el área de recepción, brindando atención al cliente y apoyo administrativo general., Mis funciones principales incluyen la elaboración y control de facturación, así como la gestión de convenios con empresas e instituciones aliadas.
Auxiliar Administrativa y académica
Apoyo en la coordinación de actividades académicas y administrativas., Gestión de agendas, manejo de documentos y atención personalizada a estudiantes y docentes., Organización de eventos institucionales, control de asistencia y manejo de plataformas virtuales.
Auxiliar Administrativa de Ventas y contratación
Servicio al cliente, tanto interno como externo., Recibir y gestionar PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos)., Gestión de datos, utilizando herramientas como el sistema QYR y Excel.
Auxiliar Administrativa y de contratación
Apoyar al ingeniero en diversas tareas, desde el manejo de personal hasta la coordinación de visitas técnicas., Gestión de la caja menor, elaboración de cotizaciones y correspondencia.
Auxiliar de Punto de Servicio
Ingresos de pacientes que requerían atención domiciliaria, manejo de la caja y el recaudo., Utilizando el programa SAP para gestionar los ingresos de diversos clientes de salud a nivel nacional.
Auxiliar Administrativa Comercial
Tele mercadeo, gestión de citas, ventas empresariales y atención al cliente., Manejo de la caja, organización de archivos y gestión de la correspondencia.