Perfil profesional en ventas y atención al cliente | CazVid

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Adriana Paola Correa Mejía

Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico

Profesional en ventas y atención al cliente con experiencia en coordinación y análisis de datos

  • Lideró equipos de ventas, realizando seguimiento de KPIs y mejorando procesos
  • Gestionó cotizaciones, levantamiento de órdenes y seguimiento en ventas clave
  • Elaboró reportes de ingresos y ventas para distintas áreas, facilitando toma de decisiones
Gestión de ventas
Experto
Coordina y supervisa procesos de ventas y atención al cliente en diversos contextos
Análisis de datos
Intermedio
Elabora reportes, gráficas y tablas dinámicas para la toma de decisiones gerenciales
Liderazgo y coordinación
Avanzado
Supervisa personal de ventas, coordina procesos y gestiona recursos humanos
Manejo de CRM y ERP
Intermedio
Utiliza herramientas digitales para gestionar información de clientes y procesos administrativos
Comunicación y atención al cliente
Avanzado
Ofrece atención personalizada y soporte efectivo en procesos de venta y post-venta

Idiomas

Español
Inglés
Intermedio
Oct 2022 - Sep 2024
Coordinadora de Ventas
Tubos y Barras Huecas
Coordinación de equipo de ventas, Elaboración de Reportes, Monitoreo de actividades, KPI´S, Seguimiento del proceso de ventas, negociación, Alta de clientes, Autorización de pedidos, Solicitud y reembolso de viáticos, Reclutamiento de personal (administrativo y operativo)
Oct 2020 - Jul 2022
Asistente de Ventas Cuentas Clave
Travers Tool
Atención a clientes (externo e interno), Cotizaciones, Levantamiento de Órdenes de Venta, Seguimiento y atención del proceso de ventas, Reportes de Ventas (semanales, mensuales), Alta de clientes, Facturación
Sep 2019 - Feb 2020
Administradora de Ventas
Grupo Estrategia
Elaboración de reportes de ingresos del área de Ventas, Cierre de venta y Servicio al cliente, Implementación del servicio de Nómina en las empresas, Explicación de beneficios a los colaboradores, Vínculo entre colaborador/empresa y aseguradora, Seguimiento de la Agenda del área Comercial, Elaboración de expedientes, Reclutamiento de personal ventas
Mar 2015 - Oct 2016
Analista de Información
Elavon
Mantenimiento y actualización de bases de datos (Access), Recopilación de información para alimentación de bases, Manejo de la información para la elaboración de reportes para Gerentes y Directivos, Elaboración de gráficas y tablas dinámicas
Oct 2016 - Jun 2019
Coordinadora de Atención a Cliente y Call Center
ISI Solutions
Coordinación del personal de ventas telefónicas, Prospección de clientes y seguimiento, Reclutamiento de personal de ventas, Publicación de vacantes, KPIs, Atención a clientes en el proceso de venta y post-venta, Cotizaciones, Implementación del servicio de Nómina, Vínculo entre colaborador/empresa y aseguradora, Facturación 3.3
2010 - 2012
Encuestadora
Centro de Investigación FCPYS
Encuestas y entrevistas a la población queretana para medir: Percepción del servicio CEA, Percepción de Seguridad en el Estado, Clima social ante las elecciones
🎓
Universidad Autónoma de Querétaro
Licenciatura en Ciencias Políticas y Administración Pública
Completed 2013

¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

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