Olga - Asistente de calidad con 4 años en control de procesos y auditorías

Implementación y seguimiento de protocolos de control y auditorías en procesos productivos y de servicios.

Administración y consolidación de bases de datos y reportes para monitoreo en tiempo real de KPI y cumplimiento.

Respuesta a requerimientos y resolución de conflictos con clientes internos y externos.

Gestión eficiente de registros logísticos, legales y técnicos para garantizar trazabilidad y cumplimiento normativo.

Dominio de Excel y PowerPoint para elaboración de reportes, análisis y presentaciones estratégicas.

Validar el cumplimiento de los protocolos de servicio y estándares de calidad definidos por los clientes, mediante auditorías de procesos que aseguren la alineación con los acuerdos de niveles de servicio SLA, Gestionar y dar respuesta oportuna a los requerimientos de los usuarios (PQRS), aplicando...

Administrar el flujo de información y datos estadísticos del proceso de poscosecha, garantizando la trazabilidad operativa y la precisión en los reportes de rendimiento de la producción., Procesar órdenes de pedidos y despachos bajo estrictos estándares de calidad, asegurando el cumplimiento de los...

Sincronizar y administrar las bases de datos generadas por las áreas de control de calidad, garantizando la disponibilidad y veracidad de la información crítica sobre recepción, labores y empaque., Consolidar los reportes de inspección de producto terminado (ramo y caja), asegurando que el proceso...

Elaborar y controlar informes técnicos de desempeño, garantizando la veracidad de los datos y la alineación de los resultados con los objetivos estratégicos de la organización., Verificar los indicadores de gestión KPIs de manera sistemática, identificando desviaciones operativas para proponer...