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Paula
Psychologist with 3+ years in HR, customer service, and business management
Contacto
Competencias
Applied psychological principles in recruitment, personnel support, and client interactions.
Provided client support through in-person and digital channels, ensuring positive experiences and issue resolution.
Managed product displays and store layouts to create engaging shopping environments at MANGO WOMAN.
Designed and implemented operational strategies, managed budgets, and supervised team activities for a microenterprise.
Created weekly reports and analyzed operational data in client support and HR processes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Experienced in human resources, customer support, visual merchandising, and business management. Skilled at implementing effective processes, leading teams, and enhancing customer experiences across diverse roles.
Logros Clave
- Supported technical profile selection through job postings, resume screening, and initial interviews at Agap2 España.
- Managed inventory, visual merchandising, and client customer service at MANGO WOMAN, enhancing store presentation and client experience.
- Led strategic planning, financial supervision, and team coordination for a microenterprise, improving operational efficiency.
Experiencia
Psicóloga
Apoyo en procesos de selección de perfiles técnicos: publicación de ofertas, criba curricular y realización de primeras entrevistas., Elaboración de reportes semanales y seguimiento de los procesos., Soporte en la gestión y seguimiento de consultores del área de ingeniería., Coordinación con el...
Dependienta / Visual accesorios
Atención al cliente y asesoramiento en moda., Gestión de inventario y visual merchandising., Apoyo en la creación de experiencias de marca.
Soporte al cliente
Clasificación y archivo de documentos., Soporte en atención al cliente a través de llamadas y chat., Digitalización y análisis de reportes operativos.
Gestora de microempresa
Diseño, planificación estratégica y gestión operativa de una microempresa educativa., Liderazgo, trabajo en equipo y estrategias de marketing., Supervisión de presupuestos y metas financieras.