Profesional proactiva con experiencia en ventas, comunicación digital y diseño gráfico, orientada a resultados y mejora continua. Apasionada por crear contenido atractivo y optimizar procesos.
Experiencia en coordinación y optimización de procesos de ventas y atención al cliente.
Capacidad para planificar, publicar y gestionar contenido digital efectivo en plataformas sociales.
Competente en Illustrator, Canva Pro, InDesign y Photoshop para crear contenido visual atractivo.
Habilidad para coordinar procesos y gestionar múltiples tareas con eficiencia.
Freelancer en Call Center
Implementé un método de contacto humano y directo que agilizó la entrega de documentos en tiempo récord.. Coordiné procesos de actualización con tiempos de respuesta reducidos en más del 50%.. Fortalecí la relación con clientes mediante estrategias de comunicación personalizada.. Contribuí a mejorar la fidelización y satisfacción de usuarios.
Asociación Venezolana La Iglesia de Jesucristo SUD
Administré publicaciones digitales que alcanzaron hasta 1.000 visualizaciones en un solo día.. Planifiqué y publiqué contenido atractivo que incrementó la interacción de la comunidad.. Implementé estrategias de comunicación digital que posicionaron la página como referente local.. Monitoreé métricas de alcance y participación para optimizar las publicaciones.
Estudiante
Tal como decía en mi presentación, al haber trabajado por un año utilizando seguros médicos y también vendiendo los mismos seguros médicos, pude tener muchas oportunidades de ayudar a muchas personas en cuanto a esto. Sobre todo cuando actualizaba seguros médicos, porque era información verífica que ellos nos pasaban, que teníamos que actualizar constantemente. Algo que pude hacer para ayudar mucho en esto era siempre verificar constantemente con ellos si eran los datos correctos, ver qué tipo de seguro querían a fin de que ellos pudieran hacerlo y pudieran tener una mejor experiencia en cuanto al seguro médico. Y cuando los vendía, más que todo era el poder ofrecer con una amplitud, con un detalle a profundidad de la experiencia que ellos iban a tener y la aseguranza que les estaba ofreciendo. Eso permitía de que las personas pudieran tener más confianza en mí y también pudieran saber qué les vendía y sobre todo, los beneficios que iban a tener para ellos mismos. Así pude ayudar a muchas personas.
Mucho gusto, ¿cómo están? Me llamo Paula, soy estudiante de contadoría pública con un año de experiencia en lo que es en venta de seguro médico y actualizaciones de seguro médico de manera remota. Tengo 22, casi 23 años, soy de Venezuela, del estado Zuate y de verdad me interesaría mucho poder trabajar con ustedes y poder aprender un poco más y obtener un poco más de amplitud laboral dentro de mi currículum.