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PAULA

Consultora de Mercadeo Digital

Contacto

Cartago, Cartago Province, Costa Rica
Disponible en CazVid
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Competencias

Estrategias de captación de leads

Experiencia demostrada en Estrategias de captación de leads.

Implementación de CRM

Experiencia demostrada en Implementación de CRM.

Optimización del embudo de ventas

Experiencia demostrada en Optimización del embudo de ventas.

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Desarrollo de estrategias para retención de cartera

Experiencia demostrada en Desarrollo de estrategias para retención de cartera.

Educación

Bachillerato en Administración
Universidad Americana UAM
Licenciatura en Comunicación de Mercadeo
Universidad San Marcos
Bachillerato en Publicidad
Completado 2014

Idiomas

InglésIntermedio

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Consultora de Mercadeo Digital

COOPEUNA R.L.
Oct 2021 - Presente

Estrategias de captación de leads en campañas digitales. Implementación de CRM para trazabilidad de leads. Supervisión del seguimiento de leads por parte de asesores. Optimización del embudo de ventas. Evaluación de KPIs y detección de áreas de mejora. Generación de informes de resultados para gerencia. Diseño, implementación y ejecución del Plan Anual de trabajo y del Presupuesto anual del área y sus debidas campañas.

BANCO BANEX, BANCO LAFISE Y COOPECAJA R.L.
Ene 2006 - Jul 2017

Oficial de Cumplimiento Adjunto - Legislación contra legitimación de capitales.. Apertura de cuentas en Puesto de Bolsa Lafise. Atención al cliente en Call Center de antiguo Banex. Desarrollo de estrategias para retención de cartera. Confección de piezas gráficas, producción y edición de videos. Manejo de Redes Sociales y de Página Web.. Implementación y ejecución del Plan Anual de trabajo y del Presupuesto anual. Organización y ejecución de eventos Corporativos

Universidad San Marcos

Habilidades

Estrategias de captación de leadsImplementación de CRMOptimización del embudo de ventasAtención al clienteDesarrollo de estrategias para retención de cartera
Publicado en CazVid - 27 sept 2026
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