Este es mi perfilContactar via CazVidRafael
Profesional con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
Contacto
Competencias
Experiencia en registrar y validar información en bases de datos de instituciones educativas y públicas.
Capacidad para atender y resolver consultas, reclamos y gestionar ventas en call centers y atención en tienda.
Realización de diseños en fotochet y habilidades básicas en diseño web y programas de presentación.
Realización de mantenimiento preventivo y correctivo en PCs con sistemas Mac y Windows.
Dominio en Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y gestión de documentos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y diseño gráfico, con habilidades técnicas en sistemas y programas de oficina, comprometido con la eficiencia y la atención a usuarios.
Logros Clave
- Gestión efectiva de bases de datos y archivos en instituciones educativas y oficinas públicas
- Atención y resolución de dudas en call centers, mejorando la satisfacción del cliente
- Desarrollo de diseños gráficos y mantenimiento básico de sistemas en entornos diversos
Experiencia
Oficina del Centro Pre
Registrar en la base de datos a los nuevos estudiantes, Realizar los diseños en su fotochet del carnet a cada uno de ellos, Entrega de respectivos documentos a los docentes.
Oficina de Trámite Documentario y Archivo
Validar los documentos ingresados en la base de datos para poder archivar en cada sección de asunto., Utilizar Excel en sistema operativo Mac básico y realizar mantenimiento de las PC.
Registrar en la base de datos solicitudes de aperturas de colegio, resoluciones electorales, expedientes, entrega de documentos.
Atender y resolver dudas, reclamos, facturación, consumo de línea de crédito, ventas en aumento de línea.
Atender y resolver dudas respecto a reservas de pasajeros, Check-in, cambios voluntarios e involuntarios.
Promotor de ventas telcom
Gestionar ofertas y pedidos, demostraciones sobre la utilidad de un producto, ofrecer muestras y distribuir catálogos.