Guía de museo bilingüe y agente de call center con habilidades en comunicación, gestión del tiempo y uso de herramientas digitales, orientada a brindar atención de calidad y resolver problemas eficientemente.
Aplicó técnicas de organización y gestión para coordinar visitas y tareas en museos
Brindó información clara y eficiente tanto en museos como en atención telefónica
Atendió y resolvió reclamaciones en call center, garantizando satisfacción del cliente
Utilizó herramientas digitales y de redes sociales para gestión y comunicación
Museo Para la Identidad Nacional MIN
Organización y gestión del tiempo, Comunicación asertiva, Proactividad, Adaptabilidad, Autonomía y responsabilidad
IBEX
Servicio al cliente, Asistencia con reclamaciones, Soporte telefónico personalizado para la resolución de problemas
Bachiller Técnico Profesional
Psicología
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Demostró flexibilidad y anticipación en roles de guía y atención al cliente
