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Coordinated sales strategies and team activities to meet targets and improve sales processes.
Handled inquiries and resolved issues across multiple customer service platforms, ensuring customer satisfaction.
Designed and delivered training programs for bilingual customer service staff, assessing performance outcomes.
Conducted virtual sales consultations for study abroad programs, meeting client needs and sales goals.
MINDEX Estudios en el Exterior
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Encargado de gestionar llamadas entrantes y resolver consultas de atención al cliente, Recomendar soluciones y orientar a los usuarios.
Bachiller Académico
Relaciones y negocios internacionales
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MINDEX Estudios en el Exterior
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