Ricardo - Especialista en gestión de proyectos con 10 años en industrias diversas

Manejo de nómina de la empresa., Altas y bajas del sistema REI., Altas y bajas del sistema REGOBPAT., Facturación, preparación y distribución de uniformes para los colaboradores de la empresa (Area Central e Interior)

Servicio de asesoría profesional para inversiones inmobiliarias a clientes nacionales e internacionales., Manejo de CRM., Creación de cartera de clientes., Seguimiento del cliente., Fidelización del cliente.

Manejo de CRM., Creación de cartera de clientes., Seguimiento del cliente., Fidelización del cliente.

Realizar procesos de selección de nuevo ingreso, promoción, nombramiento por concurso., Ejecutar procesos de selección para pasantías universitarias y gestionar la asignación de los lugares de trabajo a los estudiantes de colegios, de acuerdo a los convenios establecidos., Colaborar con las diferentes dependencias de la institución para la ejecución de las evaluaciones de desempeño de los funcionarios y/o personal contratado., Acompañar la retroalimentación de la evaluación entre evaluador y evaluado., Ingresar al sistema sicca para remitir proyectos de perfiles para homologación, y realizar el seguimiento correspondiente hasta la publicación., Verificar a través del sistema sicca la postulación para el análisis correspondiente., Aplicar pruebas que valoren competencias de los postulantes a los cargos., Elaborar las descripciones de funciones y competencias laborales de los puestos de trabajo de la institución, y mantenerlos actualizados., Manejo informático de sistemas de gestión de RR.HH., Colaborar con el personal recién incorporado en su adaptación a la dependencia que le corresponde, de tal modo a facilitar la inducción., Otras tareas inherentes al puesto o las asignadas por el superior inmediato.

Definir e implementar criterios, sistemas, normas y métodos para el buen cumplimiento y desempeño de las diferentes acciones y funciones institucional., Formular y proponer a los directivos del Decanato de Medicina los objetivos y metas para el desarrollo de la Universidad., Supervisar la ejecución del Plan Estratégico de la Universidad., Coordinar, a través del Departamento de Finanzas, los procesos de Formulación, Programación, Ejecución Presupuestaria., Desarrollar los estudios de capacidad de las instalaciones existentes y desarrollar planes de expansión de capacidad., Elaboración, expedición y custodia de documentos., Ser enlace con los miembros Directivos y unidades académicas promoviendo la divulgación de los decisiones de la Junta Directiva en la comunicad universitaria., Ser Secretario de la Junta Directiva y del Decanato de Medicina elaborando las actas y ser el custodio de los mismos., Monitorear el cumplimiento de los objetivos estratégicos académicos definidos y aprobados en la Junta Directiva., Supervisar la expedición de las certificaciones académicas referidas por estudiantes y docentes por parte del departamento de Registros Académicos., Llevar control de los programas académicos aprobados de la Universidad en coordinación con Registros Académicos.

Recibir y dar seguimiento a las visitas de los clientes de manera a brindar una solución o derivación del reclamo; consulta (facturación, internet, cancelación, servicio técnico, cable, tv, etc)., Realizar funciones en el sistema para responder consultas de clientes, activar/modificar/eliminar servicios solicitados y chequear previamente el estado de la cuenta para realizar gestiones tomando en cuenta la Política de Crédito., Gestionar notas de créditos y otros documentos de acuerdo a la política establecida por Finanzas y Créditos en los casos que apliquen., Cumplir con las políticas establecidas para el uso de la herramienta del SAIN (cupo, tiempos, descuentos por no cumplimiento)., Alcanzar los índices de atención pre establecidos con el fin de lograr los objetivos determinados en las métricas del área., Cumplir con todos los procedimientos de Atención al Cliente según el proceso que ejecute., Cumplir con la programación asignada., Cumplir con los programas de Capacitaciones calendarizados., Uso correcto del uniforme y normas de aseo personal de acuerdo a las Reglamentación de Atención en Tiendas., Realizar todas las acciones que sean necesarias para lograr las metas establecidas propias del sector, de acuerdo al marco legal y las normas/políticas y procedimientos vigentes, teniendo en cuenta que las funciones establecidas en esta descripción de cargo no son limitativas sino enunciativas.

Manejo de CRM., Creación de cartera de clientes., Seguimiento del cliente., Fidelización del cliente.

Secretario de Jefatura del Departamento de Programas de Salud., Redacción de Notas Institucionales Control y Registro de funcionarios., Atención a funcionarios., Atención a usuarios Manejo de documentación confidencial., Planilla de Asistencia de funcionarios., Control de Asistencia justificadas e injustificadas (marcaciones biométricas)., Control de Cambios de horarios., Control de Vacaciones., Control de Comisiones., Control de Reposos., Control de días libres., Control de Permisos por Contrato Colectivo (Licencias sindicales).