Ingeniero en Informática Administrativa con amplia experiencia en supervisión de sistemas, soporte técnico, gestión de redes y producción audiovisual, enfocado en mejorar la eficiencia y seguridad tecnológica.
Capacidad para administrar y asegurar redes, garantizando su integridad y seguridad en entornos empresariales.
Habilidad para resolver problemas técnicos rápidamente, manteniendo la operatividad de sistemas y dispositivos.
Organización y planificación eficiente de recursos y tareas para cumplir con los plazos establecidos.
Configuración, mantenimiento y actualización de sistemas Windows y hardware para optimizar el rendimiento.
SEDESPA
Crear y administrar las estrategias creativas de página web de la institución.. Colaborar y garantizar la seguridad y la integridad de la red.. Estar al tanto de cambios o actualizaciones de todos y cada uno de los canales digitales.. Comunicación directa con medios regionales.. Configuración y mantenimiento de redes informáticas.
SAG PRONADERS
Supervisión constante del desempeño de los sistemas informáticos para detectar posibles fallos, lentitud o uso excesivo de recursos.. Mantener los sistemas y aplicaciones al día mediante la instalación de nuevas versiones o mejoras, con el objetivo de optimizar el rendimiento, corregir errores y aprovechar nuevas funcionalidades.. Coordinar adquisiciones y disposición de activos
BMP
Administración y asignación eficiente de equipos técnicos y recursos materiales asignados a cada proyecto audiovisual.. Dirección y supervisión técnica del personal de producción (camarógrafos, técnicos de audio, asistentes). Supervisión y coordinación de la logística en sets de filmación, asegurando la optimización de recursos, tiempos y el cumplimiento del plan de rodaje.. Gestión y resolución inmediata de contingencias técnicas y operativas en locación para evitar retrasos en las jornadas de producción.
Licenciatura en Informática Administrativa
Bachiller en Técnico en Computación y Bachiller Ciencias y Letras
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Analiza datos y sistemas para identificar mejoras y prevenir fallos operativos de forma proactiva.
BAC Credomatic
Brindar un alto nivel de servicio a clientes existentes y potenciales en el área de seguros.. Supervisar la documentación necesaria, tramitar la contratación y asegurar que los requisitos legales se cumplan.. Crear y mantener una cartera de clientes, realizando venta cruzada con productos bancarios.
OPS Contact Center
Identificar las necesidades del cliente para ofrecer la tasa de navegación o plan de telefonía ideal, manejando objeciones con técnicas de venta efectivas para concretar cierres exitosos.. Aplicar estrategias de lealtad comercial en llamadas de clientes que solicitan bajas de servicio, logrando retener el contrato mediante ofertas personalizadas y mejoras en sus planes vigentes.. Realizar llamadas salientes (outbound) a clientes potenciales para la venta y colocación de planes pospagoy soluciones digitales de Tigo.
Grupo Invercro S. de R.L (TIME OUT)
Apoyar en el cumplimiento de metas de ventas, gestionar inventarios, caja y asegurar el orden y limpieza de la tienda.. Actuar como primer punto de escalamiento para quejas, gestionar devoluciones y asegurar una experiencia de compra de excelencia.. Reemplazar al gerente, tomar decisiones operativas y fomentar una cultura de trabajo positiva.. Supervisar las actividades de ventas, promover la tienda y sus productos e implementar campañas de marketing para impulsar el tráfico y aumentar las ventas.. Identificar y resolver los problemas a medida que surgen y tomar decisiones para mejorar el rendimiento general de la tienda.
