Ricky

Profesional en Informática y Atención al Cliente con experiencia en educación y soporte técnico

Contacto

Guayaquil, Guayas, Ecuador

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención telefónica y asesoramiento en ventas, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.

Soporte técnico en informáticaIntermedio

Mantenimiento y reparación de computadoras, con capacidad para resolver problemas técnicos básicos y avanzados.

Docencia en informáticaIntermedio

Impartió clases de computación en instituciones educativas, promoviendo el aprendizaje tecnológico.

Gestión administrativa y ventasIntermedio

Experiencia en back office y gestión de ventas, optimizando procesos y atención al cliente.

Educacion

Lcdo. en Informática

Universidad de Guayaquil

Manejo de Utilitarios Office

CENECU

Bachiller en Informática

Fiscal Experimental “Aguirre Abad”

Resumen

Ingeniero en Informática con más de 15 años de experiencia en soporte técnico, atención telefónica, ventas y docencia. Comprometido con la excelencia y el aprendizaje continuo.

Logros Clave

Brindó asesoramiento en implementos deportivos en KAO SPORT CENTER durante un año.
Mantuvo y reparó computadoras, además de enseñar informática en CENECU, mejorando habilidades técnicas y pedagógicas.
Desarrolló experiencia en atención telefónica en Siemens y Conecel, gestionando ventas y atención al cliente durante más de una década.
Impartió clases de computación en diversos centros educativos, fortaleciendo conocimientos en tecnología y educación.

Experiencia

Asesoramiento de implementos deportivos

KAO SPORT CENTER

2002 - 2003

Área de Informática

CENECU

2001 - 2001

Mantenimiento de computadoras. Profesor de Informática

PROFESOR DE INFORMATICA

COLEGIO “PROVINCIA DE BOLIVAR”

2006 - 2007

Asesor telefónico

SIEMENS

2007 - 2007

Área de prepago. Área de postpago

Asistente telefónico

CONECEL

2007 - 2018

Back Office Ventas. Atension Ases

Profesor de Computación

C.E.F.C.A.E

laboro actualmente los sábados

Habilidades

Atención al clienteSoporte técnico en informáticaDocencia en informáticaGestión administrativa y ventas

Publicado en CazVid - 30 jul 2026

Contactar a Ricky

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención telefónica y asesoramiento en ventas, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.

Soporte técnico en informáticaIntermedio

Mantenimiento y reparación de computadoras, con capacidad para resolver problemas técnicos básicos y avanzados.

Docencia en informáticaIntermedio

Impartió clases de computación en instituciones educativas, promoviendo el aprendizaje tecnológico.

Gestión administrativa y ventasIntermedio

Experiencia en back office y gestión de ventas, optimizando procesos y atención al cliente.

Logros Clave

Brindó asesoramiento en implementos deportivos en KAO SPORT CENTER durante un año.

Mantuvo y reparó computadoras, además de enseñar informática en CENECU, mejorando habilidades técnicas y pedagógicas.

Desarrolló experiencia en atención telefónica en Siemens y Conecel, gestionando ventas y atención al cliente durante más de una década.

Impartió clases de computación en diversos centros educativos, fortaleciendo conocimientos en tecnología y educación.

Experiencia

Asesoramiento de implementos deportivos

KAO SPORT CENTER

2002 - 2003

Área de Informática

CENECU

2001 - 2001

Mantenimiento de computadoras. Profesor de Informática

PROFESOR DE INFORMATICA

COLEGIO “PROVINCIA DE BOLIVAR”

2006 - 2007

Asesor telefónico

SIEMENS

2007 - 2007

Área de prepago. Área de postpago

Asistente telefónico

CONECEL

2007 - 2018

Back Office Ventas. Atension Ases

Profesor de Computación

C.E.F.C.A.E

laboro actualmente los sábados