Experienced bilingual professional with a strong background in call center services, data analysis, and AI voice control, seeking opportunities in dispatch or related roles.
Engaged in active listening to accurately capture and interpret client needs in call center and interpreting roles.
Provided bilingual communication and interpretation services for diverse clients and contexts.
Analyzed data related to reimbursements, quality audits, and call center operations.
Controlled AI voice functionalities and managed speech synthesis during AI operator tasks.
AMN Healthcare Language Services/EPL
Fluidez en la comunicación, paciente y empático en idioma inglés y español., Escucha activa., Captura de información para propósitos de cobranza por el servicio.
Zahoree A.K.A. Infolink-Exp.
Escuchar activamente., Habilidad para controlar voz de IA del texto al habla., Habilidades de tecleo veloz., Capaz de proveer habilidades de liderazgo en reuniones de grupo por video., Capaz de trabajar a tiempo tareas programadas.
DataXport de México S.A. de R.L.
Análisis y procesamiento de datos en reembolsos con diversos tipos de clientes., Resolución de problemas (análisis, síntesis, creatividad), Elaboración de informes de calidad y progreso.
Licenciatura
Diplomado de Técnico
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Resolved issues related to data processing, client accounts, and quality control.
