Romina - Asistente de Marketing y Atención al Cliente con experiencia en gestión y comunicación digital

Guayaquil, Guayas, Ecuadores

Implementó estrategias de atención al cliente que mejoraron la satisfacción en KEYTEL EC.

Gestionó campañas de marketing digital en REDLINKS, incrementando la presencia en línea.

Publicado en CazVid

Resumen

Romina combina habilidades en atención al cliente, gestión de redes sociales y administración de oficina. Cursa Comunicación Digital y domina herramientas como Canva y Capcut, aportando creatividad y eficiencia en entornos dinámicos.

Logros Clave

Capacitada en uso de Canva y Capcut para crear contenido visual atractivo.
Coordino la atención a clientes extranjeros, facilitando procesos de importación y seguimiento.
Administró y supervisó equipos de trabajo en entornos de oficina.

Habilidades

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención eficiente y personalizada, asegurando la satisfacción del cliente.

Gestión de redes socialesIntermedio

Capacidad para gestionar contenidos y campañas en plataformas digitales mediante Canva y Capcut.

Comunicación digitalIntermedio

Competencia en crear y gestionar contenidos digitales para fortalecer la presencia online.

Administración de oficinaIntermedio

Experiencia en manejo administrativo, coordinación de personal y atención a clientes internacionales.

Idiomas

Español

Experiencia

Asistente de importaciones y atención al cliente

KEYTEL EC

2018 - 2019

Manejo de la oficina. Guía para clientes extranjeros. Atención al cliente. Elaboración de cotizaciones y seguimiento de las mismas. Administrar al personal. Community manager